Conditions générales

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent aux prestations de coaching mental proposées par Murielle Bedot Consulting, réalisées après contact via le site www.muriellebedot-consulting.com. Ces CGV régissent les relations contractuelles entre Murielle Bedot Consulting et ses clients. Toute commande de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Services proposés

www.muriellebedot-consulting.com propose des services de coaching mental, dont le contenu est détaillé sur le site. Les prestations sont personnalisées en fonction des besoins des clients et sont organisées en séances définies à l'avance entre la coach et le client.

Prise de contact et demande de services

La demande de services s’effectue via les formulaires de contact disponibles sur le site. Une fois le formulaire soumis, la coach contacte le client pour discuter des détails de la prestation et convenir des modalités (dates, durée des séances, etc.).

Modalités de paiement

Aucun paiement n'est effectué directement sur le site. Après confirmation de la prestation, la coach envoie un lien de paiement via des plateformes sécurisées comme Stripe ou Partial.ly. Ces plateformes sont responsables du traitement des transactions financières, et le client est invité à consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.

Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de confirmation de la prestation. Cependant, si le service est commencé à la demande expresse du client avant la fin de ce délai, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.

Responsabilité

La coach s'engage à fournir ses services avec tout le soin et la compétence requis, mais elle ne peut garantir de résultats spécifiques. Le coaching mental est une démarche personnelle et les résultats dépendent en grande partie de l'implication du client.Murielle Bedot Consulting ne saurait être tenue responsable d’un manque de résultats ou d’éventuels dommages liés à l’exécution des services.

Confidentialité

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation des services sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Coach.
Les informations échangées lors des séances de coaching sont strictement confidentielles. La coach s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, sauf si cela est requis par la loi. 

Modification des CGV

Murielle Bedot Consulting se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux services commandés après leur mise en ligne sur le site.

Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant d’entamer toute action en justice. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site www.muriellebedot-consulting.com (ci-après "le Site"). En accédant au Site, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Objet du site

Le site www.muriellebedot-consulting.com est dédié à la présentation et à la promotion des services de coaching mental proposés par Murielle Bedot. Le site permet aux utilisateurs de consulter des informations sur les services offerts et de remplir des formulaires pour entrer en contact avec la coach ou demander une prestation.

Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Le Coach s’efforce de rendre le site accessible à tout moment 24h/24, 7j/7, mais ne pourra être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire ou de dysfonctionnements quelqu'en soit les causes.

Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site dans le respect des lois et règlements en vigueur et à ne pas utiliser le site à des fins illicites ou contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs. Il est interdit de perturber le bon fonctionnement du site ou d’accéder frauduleusement à ses parties protégées. 

Formulaire de contact

Les utilisateurs peuvent entrer en contact avec la coach ou demander des services via les formulaires disponibles sur le site. Les informations fournies dans ces formulaires doivent être exactes, complètes et mises à jour. www.muriellebedot-consulting.com se réserve le droit de refuser toute demande fondée sur des informations incorrectes ou incomplètes. 

Responsabilité

Le Murielle Bedot Consulting ne pourra être tenu responsable en cas de non-disponibilité du site pour quelque cause que ce soit.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de www.muriellebedot-consulting.com ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Modification des CGU

www.muriellebedot-consulting.com se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de ces modifications via une notification sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties conviennent de tenter une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Coach.

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